Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn khi chơi và thanh toán

Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn theo quy định pháp luật Việt Nam. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu thanh toán được mã hóa và chỉ dùng để xác minh ví.

Mã hóa dữ liệu thanh toánChỉ lưu thông tin cần thiếtTuân thủ pháp luật Việt NamQuyền truy cập và xóa dữ liệu
6789bi Quyền riêng tư của bạn khi chơi và thanh toán
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin thanh toán được mã hóa SSL 256-bit trước khi rời thiết bị của bạn — chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch, không thấy mật khẩu ví.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để nhận diện phiên đăng nhập và lưu ngôn ngữ ưa thích — bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử nạp và rút được giữ ba năm theo quy định tài chính Việt Nam; thông tin tài khoản được lưu đến khi bạn yêu cầu đóng và xóa — yêu cầu xóa hoàn tất sau bảy ngày làm việc.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản hoàn toàn — liên hệ qua email hoặc biểu mẫu trong phần Tài khoản để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu có thắc mắc về dữ liệu

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua privacy@6789bi — chúng tôi trả lời trong hai ngày làm việc và xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin trong bảy ngày.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat bên phải màn hình lobby, chọn Hỗ trợ tài khoản rồi nhắn về vấn đề quyền riêng tư — nhân viên sẽ hướng dẫn cách truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu ngay.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Vào phần Tài khoản > Quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân — hệ thống gửi bản sao lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ qua email đã đăng ký.

Những câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ ba năm theo quy định tài chính Việt Nam — sau đó tự động xóa khỏi hệ thống.

Có, vào phần Tài khoản > Quyền riêng tư rồi chọn Yêu cầu bản sao dữ liệu — chúng tôi gửi file PDF chứa thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch qua email trong hai ngày làm việc.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email privacy@6789bi hoặc qua biểu mẫu trong Tài khoản — sau khi rút hết số dư, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu trong bảy ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ danh sách người chơi — thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật.

Cookie giúp nhận diện phiên đăng nhập và lưu ngôn ngữ ưa thích của bạn — bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần vào trang.

Đổi mật khẩu ngay trong phần Tài khoản > Bảo mật, rồi liên hệ chat trực tiếp để khóa phiên đăng nhập khác — chúng tôi ghi nhận IP và thiết bị để hỗ trợ điều tra.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.