Câu hỏi về tài khoản, nạp rút và truy cập
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh cách nạp tiền nhanh, xác minh tài khoản lần đầu và truy cập sảnh từ điện thoại. Bạn mở tài khoản bằng số điện thoại hoặc email, xác nhận qua mã OTP gửi tin nhắn. Sau đó vào mục ví, chọn nạp tiền và pick MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy ví
bạn đang dùng. Nhập số tiền, hệ thống hiện mã QR hoặc số tài khoản, bạn mở app ví quét mã hoặc chuyển khoản thủ công, xác nhận bằng mã PIN ví. Giao dịch thường về trong vòng một phút, số dư hiện ngay trên tài khoản 6789bi. Rút tiền cũng qua cùng ví: bạn điền số tiền muốn rút, chọn ví
đích, hệ thống xác minh danh tính một lần (thường là ảnh CCCD hoặc xác nhận số điện thoại), sau đó tiền chuyển về ví trong khung giờ làm việc ngân hàng. Về truy cập, sảnh chơi mở được trên trình duyệt điện thoại và máy tính, không cần tải app riêng. Một số câu hỏi khác liên quan đến bảo mật
tài khoản, cách đặt lại mật khẩu, kiểm tra lịch sử giao dịch và liên hệ hỗ trợ khi có vấn đề — tất cả được trả lời chi tiết trong phần FAQ bên dưới.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Bank chuyển khoản